大家都久聞袁大使是公關好手,所以他到任以後,我特別留意
他的公關手腕,希望能學得一招半式。其中一招就是送花。他要秘書盡
量蒐集全部政要夫婦的生日,不管熟不熟,時間一到秘書就用他的名義
送花祝賀。這種散彈槍打鳥方式,不費力氣,可是總會有所斬獲。
袁大使到任一段時間之後,察覺到館裡氣氛詭異,於是交代我每
個月在館裡辦一個簡單的生日派對,買一個大蛋糕,幾箱可樂,通知各單
位同仁,包括洋雇員司機工友清潔工也參加,大家齊唱中文及西班牙文生
日快樂歌,當月壽星一起切蛋糕,刻意營造融洽和諧氣氛,就像中國信託
商業銀行的廣告歌詞,We are family。這一招有沒有用?我覺得對攏絡
低層的員工有點用,對中上層的同仁好像沒什麼用,貌合神離的擠在一起
吃蛋糕,喝可樂,轉個身,一家人還是照樣鬧意氣,扯後腿。
除了在生日上做文章,倒看不出有什麼其他的公關手腕,但我發現
一個關鍵,那就是袁大使深具個人魅力,他抓得住人的心理,談吐有吸引力
,能很快讓人笑開懷,我遇過一些人,背了滿肚子笑話,在應酬場合也能
派上用場,但缺乏個人魅力,好萊塢大明星會紅,就是靠個人魅力,別人
很難複製或模仿。
前陣子媒體報導,袁大使在監察院申報的財產有上億台幣,立委嚷
著要調查,好像公務員就該窮兮兮,苦哈哈,這些委員未免太小鼻子小眼睛
,委屈了袁大使,他任高級公務員多年,居住有官舍,出入有公家的黑頭車
,吃飯有排不完的應酬飯局,穿衣有治裝費,何須用到薪水,而且憑他的才
幹跟獨特個人魅力,如果從商,絕對是紅頂商人,身家何止十億百億,區區
一億,何足掛齒?
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